Vision and 战略计划
我们的愿景
大学科技服务部致力于提供创新的服务, 可靠的, 安全, 受信任的, and cost effective solutions. 我们提供专家咨询和合作机会，以激励教育, encourage 研究, and enhance outreach in support of student, 教师, 员工的成功.
Our vision and aspirations include:
- Network communications will not be an obstacle to teaching, 学习, 研究, and community engagement.
- 数据和文件存储将满足需求，并将适合的目的.
- 采购, 购买, 资讯科技解决方案的实施将支持大学的使命, meet high standards of trustworthiness, and meet community expectations for timeliness.
- 大学技术服务团队成员将尽最大努力帮助他人实现他们的目标.
我们的使命
University Technology 服务 will achieve the Vision by:
- Supporting Oakland University values, 目标, strategic initiatives, 政策, 和程序, and demonstrating a strong awareness of the community.
- 建立和维持伙伴关系，并通过包容性的方式寻求咨询小组的意见 治理 结构.
- Planning and providing state-of-the-art, high-performance networks, 系统, 以及不断向下一代解决方案发展并使数据访问成为一种资源的应用程序.
- 通过计划和仔细管理变更，提供可靠的“始终在线”环境.
- Providing expertise in the development, requirements evaluation, 选择, 采用, and use of information technology resources, 系统, 体系结构, 和标准.
- 构建和维护强调创新的技术体系结构和环境, 流动性, 敏捷性, technical currency, 可访问性, 最佳实践, 可伸缩性, and adequate capacity.
- Maintaining a 值得信赖的 environment by emphasizing security, 复苏, 可用性, 可靠性, and 风险管理.
- 通过合并寻求效率和健全的财务管理, right-sourcing, and life-cycle planning.
- Maintaining a technically skilled, 值得信赖的, 以客户为中心, 交际, 热情的, 灵活的, 而多元化的信息技术组织和文化提供了专业的成就感, professional development, 员工的成长和学生员工的机会.
2020年7月
我们的价值观
大学科技服务部展示了以下核心价值观:
- 学生的成功
- 学术成功
- Community Engagement
- Diversity in all perspectives and endeavors
- Technology excellence
Strategic Directions
7月1日期间365英国上市官网信息技术战略计划, 2019 - 6月30日, 2022:
- 提供强大的学习和建议技术解决方案，促进学生的成功.
- 促进和推进支持研究活动所需的网络基础设施.
- 支持大学社区参与的倡议，特别是资本运动.
- 提供高性能、健壮和普及的通信网络.
- 创建, 集成, 并实施企业解决方案，以支持高效和有效的大学运营和服务.
- Establish an acceptable level of security, 风险管理, identity management, 以及保护大学信息技术资产的合规性.
- Manage the data center, 它的设施, 云业务, and operational environments with efficiency and effectiveness.
- Support operational excellence through the governance, 组织, and communications activities of University Technology 服务.
年度报告
改变驱动程序
有几个因素正在改变我们的工作方式和我们使用信息技术的方式. 我们在资讯科技方面的规划和工作必须考虑推动变革的因素:
- 数字化颠覆:寻求并支持通过技术进步引入显著效率和创新的机会, 有效应对市场和行业变革压力.
- Cloud 计算: Choosing storage, 计算, and applications in the cloud when it makes functional, 金融, 还有安全感, following a "cloud appropriate" strategy. 包含主题专业知识的云解决方案可以更快地获得吸引力.
- 遵从性命令:政府和监管机构的遵从性, particularly for tracking student success, 数据安全, and data privacy initiatives, are significant drivers. Security in all technology areas is critical.
- 分析:对越来越大的压力做出反应，证明结果, in education and all endeavors, we need to understand our environments through data analysis. 我们需要利用大学的数据来为我们的决策提供信息，并预测我们的未来.
- Mobility: Students, 教师, 工作人员, 设备, 软件, and data are all in motion, in different orbits, 使用服务和提供连接，在移动的时刻增加价值.
- 研究网络基础设施:通过实施或实现高性能，支持提高大学研究形象的使命, 存储容量, 处理, and 研究 networking capabilities.
- 可伸缩性:可伸缩性是影响许多规划领域的重要驱动因素, including 存储容量 for big data, 研究数据, 和视频.
- Relationships: Students, 教师, 工作人员, 校友, 选民期望技术解决方案支持关系和沟通.
- 软件的扩散和分解:软件种类的增加导致了各种各样的软件购买的爆炸式增长, including on-premise install, subscription-based service, 和应用程序. 许可选择多种多样，包括开放源码和订阅模式. Solutions (ERP, LMS, etc.)，这些曾经被整合或局限于单一平台的公司正变得越来越多样化.
- 敏捷开发:软件解决方案提供商正在转向敏捷开发方法, resulting in rapid 软件 change. Rather than 处理 a single major 软件 upgrade in a year, 软件升级正在以更频繁的时间表以小包的形式发布. 现在需要做更多的工作来处理快速的节奏，而不是落后于软件发布.
- 设备扩散:物联网中出现了大量的设备和传感器, joining standard computers, 手机, and any device that is handy in requiring a network connection.
- 网络架构变化:IPv6过渡将需要普遍的技术变化.
- High density wireless networks: High-density enterprise, 行政, 而业务质量的无线网络是首选网络. Wired networks for client access are second-choice.
- 软件定义的数据中心:软件定义的数据中心策略正在改变传统安装服务器的格局.
- Legacy 系统: Removing aging 系统 is becoming increasingly difficult; we find that we are adding and overlaying functions without clear exit pathways.
- 更大的技能多样性:解决方案的多样性转化为技能的多样性. 维护一个复杂的环境需要旧的技术技能和新的技术技能. 需要对底层技术有深刻理解的合同和供应商管理人员.